在清潔工作開(kāi)始之前，家政服務(wù)員應(yīng)該首先了解要清潔房間的狀況，根據(jù)用戶的要求安排清潔順序。但家庭保潔員要掌握家居保潔工作的總體流程和操作程序。

—、了解工作內(nèi)容

(1)       用戶對(duì)家居環(huán)境的清潔要求。

(2)       臥室、書(shū)房、客廳的整理順序和各種物品的清潔。

(3)       廚房的保潔順序和各種物品的保潔。

(4)       衛(wèi)生間的保潔順序和各種物品的保潔。

二、掌握保潔原則

從上到下，從里到外，從邊緣、凹凸處到中間、廣闊處。

三、家庭間清潔順序

家庭各居室按功能的不同可分為臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間等，各個(gè)房間的清潔順序可根據(jù)用戶的要求進(jìn)行安排，但其一般順序?yàn)椋?/span>